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CRM Specialist (m/w/d)

Veröffentlichung: 29.06.2022

Standort: Aalen, DE, 73431

Unternehmen: MAPAL Group

 

MAPAL ist einer der führenden Anbieter von Präzisions­werkzeugen für die Zerspanung nahezu aller Werkstoffe. Wir beliefern weltweit namhafte Kunden aus der Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie dem Maschinen- und Anlagenbau. Als international agierendes Familien­unternehmen sind wir mit Vertriebs- und Produktions­standorten in 25 Ländern und Vertretungen in weiteren 19 Ländern präsent.

 

Die MAPAL Gruppe beschäftigt 5.000 Mitarbeiter:innen, davon 3.600 in Deutschland. Wir bieten Ihnen interessante und heraus­fordernde Aufgabenstellungen, gute Entwicklungs­möglichkeiten sowie attraktive Rahmen­bedingungen eines modernen Unternehmens.

 

IHR AUFGABENGEBIET:
 

  • Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems "SAP Sales Cloud" mit internen und externen Partnern
  • Sicherstellung eines zuverlässigen und kompetenten Supports für CRM-Endanwender und CRM-KeyUser
  • Planung und Durchführung zukünftiger Roll-Outs sowie aktives Onboarding von neuen CRM-Usern
  • Weiterentwicklung des CRM-Systems unter Einbezug des aktuellen und zukünftigen Vertriebsprozesses bei MAPAL
  • Identifikation von Verbesserungspotentialen entlang des Vertriebsprozesses und aktive Einleitung geeigneter Maßnahmen im CRM-Umfeld
  • Durchführen von Analysen hinsichtlich des Nutzungsgrades der im CRM-System abgebildeten Vertriebsprozesse inklusive der Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung zukünftiger Vertriebsprozesse inklusive Übersetzung und Verankerung der zukünftigen Prozesse in das CRM-System

 

IHR PROFIL:
 

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Weiterbildung zum bspw. Betriebswirt (m/w/d)
  • Besonders ausgeprägte IT-Affinität und Spaß an der Anwendungsberatung und Optimierung komplexer Softwarelösungen
  • Fundierte Kenntnisse im SAP-ERP und in Office365-Anwendungen
  • Professionelle, analytische und eigenständige Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsgabe und Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu überblicken
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

 

WIR BIETEN:

 

  • Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereiten Team
  • Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work

 

 

 

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung in unserem Karriereportal.
Bei Fragen wenden Sie sich an Marco Hesch | Telefon: +49 7361 585 3951
www.mapal.com    MAPAL Dr. Kress KG | Obere Bahnstraße 13 | D-73431 Aalen

 

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Jobsegment: CRM, ERP, SAP, Web Design, Technology, Creative