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Global Key User SD-Processes & Services (m/w/d)

Veröffentlichung: 17.06.2022

Standort: Aalen, DE, 73431 Pforzheim, DE, 75179 Altenstadt, DE, 89281

Unternehmen: MAPAL Group

MAPAL ist einer der führenden Anbieter von Präzisions­werkzeugen für die Zerspanung nahezu aller Werkstoffe. Wir beliefern weltweit namhafte Kunden aus der Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie dem Maschinen- und Anlagenbau. Als international agierendes Familien­unternehmen sind wir mit Vertriebs- und Produktions­standorten in 25 Ländern und Vertretungen in weiteren 19 Ländern präsent.

Die MAPAL Gruppe beschäftigt 5.500 Mitarbeiter, davon 3.600 in Deutschland. Wir bieten Ihnen interessante und heraus­fordernde Aufgabenstellungen, gute Entwicklungs­möglichkeiten sowie attraktive Rahmen­bedingungen eines modernen Unternehmens.

 

IHR AUFGABENGEBIET

  • Betreuung und Support der Customer Service Abteilungen weltweit im Tagesgeschäft 
  • Optimierung bestehender Geschäftsprozesse im Bereich Customer Service 
  • Durchführung von SAP Supports, Schulungen und Rollouts weltweit, mit Schwerpunkt auf dem SAP SD Modul
  • Ansprechpartner für die lokalen Key-User zur Klärung von System- und Prozessfragen
  • Analyse und Optimierung der bestehenden Vertriebsprozesse am Stammsitz sowie bei den Tochterfirmen in Deutschland und weltweit 
  • Komplexe Sachverhalte analysieren, strukturieren, Lösungen erarbeiten und diese für die Umsetzung in der IT aufbereiten
  • Entwicklung, Test, Einführung und Schulung neuer Vertriebsprozesse in SAP
  • Anbinden von Kunden- und Lieferantenportalen in Zusammenarbeit mit der IT
  • Mitarbeit in SD Projekten sowie in bereichsübergreifenden Projekten
  • Schnittstellenfunktion zwischen den Bereichen SD und IT bzw. den Prozessmanagern
  • Erstellung von Dokumentationen, Systembeschreibungen und Schulungsunterlagen
  • Betreuung des SD-Services und Anlegen sowie Pflege von Kundenstammsätzen
  • Umsetzung und Ergänzung des neuen Berechtigungskonzeptes sowie Vergabe von Berechtigungen

 

 

IHR PROFIL:

  • Kaufmännische Ausbildung mit erfolgreicher Weiterbildung zum Betriebswirt
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Vertrieb/Customer Service
  • Sehr gute Kenntnisse in Office 365 und in SAP, speziell im SD Modul (Grundverständnis im SD Customizing ist wünschenswert) 
  • Strukturierung logischer Abläufe in IT-gerechter Form, als Basis für die Umsetzung in die Programmiersprache
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytische Fähigkeiten, insbesondere auch globales, umfassendes Denken
  • Erfahrung in Projektarbeit
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Reisebereitschaft 20%, auch international 

 

WIR BIETEN:

  • Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereitem Team
  • Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work

 

 

 

 

 

 

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung in unserem Karriereportal.
Bei Fragen wenden Sie sich an Claus Schurr  | Telefon: +49 7361 585 3621
www.mapal.com    MAPAL Dr. Kress KG | Obere Bahnstraße 13 | D-73431 Aalen

 

Bewerben Sie sich im Karriereportal.
www.mapal.com
MAPAL Dr. Kress KG
 

 


Jobsegment: SAP, ERP, Web Design, Technology, Creative